El Centro de Formación Profesional y Desarrollo Empresarial de La Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP) presenta el taller Herramientas para aumentar la rentabilidad del CRM y la atención al cliente
Contenido:
- Técnicas para mantener la calidad de la base de datos en el CRM
- Simulador de CXM CRM, experiencia del usuario y del cliente
- Diagrama de la segmentación de clientes y las propuestas de valor
- La inteligencia artificial y la omnicanalidad en el CRM y CX
- Cómo desarrollar un programa de voz del cliente VOC y rentabilizar el ciclo de vida.
La presentación estará a cargo de Benita Vega Vega – Consultora en tecnologías para atención al cliente.
Fecha: 28 de enero, 2025
Hora: 9:00 a.m. – 12:00 a.m.
Modalidad: Presencial – Salón Horacio Alfaro | Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá
Inversión:
Miembro: US$100 + 7%
No Miembros: US$150.00 + 7%.
Para registrarse, por favor, ingrese a este ENLACE
https://forms.office.com/r/er9y2gtCmy
Los métodos de pago disponibles son:
- ACH:
Nombre de la Cuenta: Cámara de Comercio de Panamá
No. de cuenta: 03-25-01-000036-2
Entidad Bancaria: Banco General, cuenta corriente - Yappy: Cámara de Comercio de Panamá
- Enlace para pago por tarjeta de Crédito:
US$100 + 7% = US$107.00: https://bit.ly/47GHgwN
US$150.00 + 7% = US$160.50: https://bit.ly/3Bg3sBT
Una vez haya realizado la transacción, por favor enviar su comprobante de pago a: formacionprofesional@panacamara.org
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